Hội nghị khách hàng là một sự kiện do doanh nghiệp tổ chức nhằm mục đích đối thoại, liên kết hoặc thăm dò ý kiến khách hàng qua đó duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng tiềm năng từ đó tạo sức cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Việc to chuc su kien hội nghị khách hàng chính là một liều thuốc tạo nên sức sống lâu dài cho sản phẩm của bạn và của công ty bạn. Hơn thế nữa, đây chính là một biện pháp có hiệu quả, tăng quan hệ mật thiết, tình cảm với khách hàng



Trước khi bạn chọn địa điểm tổ chức hội nghị khách hàng, điều đầu tiên bạn nên xác định những gì bạn muốn đạt được khi tổ chức hội nghị.



Để đạt được mục tiêu thì bạn cần phải biết bạn đang ở giai đoạn nào sản phẩm và của công ty bạn.



Những lợi ích chính khi tổ chức hội nghị khách hàng:



Tạo lập và nâng độ tin cậy đối với khách hàng



Nâng cao hình ảnh giá trị văn hóa của doanh nghiệp



Xây dựng được sự gắn kết giữa các khách hàng thành viên



Tạo không khí vui vẻ, thoải mái và gần gũi



Đưa ra các định hướng trong kinh doanh và kế hoạch sắp tới.



Về công tác chuẩn bị trước khi tổ chức hội nghị:



• Phải thành lập tổ công tác, phân công rõ ràng, trách nhiệm cụ thể đến từng người.



• Lập bảng kế hoạch tiến độ để tiện kiểm tra thực hiện.



• Mọi công việc chuẩn bị phải xem xét một cách toàn diện, thực hiện một cách chu đáo, cẩn thận, tỉ mỉ.



. Thành lập nhóm hoạt động, có người tổng phụ trách, trong đó, mỗi nhóm lại có thể thành 3 nhóm nhỏ.



• Tổ đối ngoại: phụ trách giấy mời, mời khách.



• Tổ hậu cần: phụ trách hội trường, phương tiện giao thông, thực phẩm, tặng phẩm, phần thưởng…



• Tổ lễ tân: đón khách tại cửa hội trường, đưa khách vào hội trường.



Các bộ phận phải có sự liên kết chặt chẽ với nhau, tránh rời rạc, có như vậy thì chương trình mới thành công, truyền đạt một cách tốt nhất mà doanh nghiệp muốn gửi gắm đến khách hàng.



Xem thêm: To chuc su kien quang cao

Các bài khác cùng chuyên mục: